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Abusos Bancarios: ¿Cómo defenderse?

Este es el año de los abusos, el año de la pérdida de derechos Fundamentales y necesidades básicas sin cubrir.

Este año la especulación y la impunidad con la que se actuó en el pasado por parte de los “poderosos del sistema” nos pasa factura.

Y, también por qué no decirlo, la ligereza con la que nosotros, los ciudadanos, nos creímos el cuento del progreso y el crecimiento, el cuento de que todos teníamos acceso a todo.

Casi dos años después de ese punto álgido y de color de rosa de nuestra economía, todo saltó por los aires.

Los bancos llevan años sin seguir la normativa del Banco de España y el Banco de España lleva años sin hacer cumplir esa normativa.

Los órganos públicos de servicio al cliente llevan años incumpliendo los preceptos de la Ley de Administraciones Públicas y no pasa nada.

Los ciudadanos hemos tenido que acudir constantemente a los tribunales de justicia donde, con suerte, cuatro o cinco años después del hecho, se ha emitido una sentencia favorable.

Pero ahora todo ha cambiado, la situación del país es complicada, no hay empleo, no hay producción eficiente, no hay liquidez, no hay crédito.

En estas circunstancias, las Organizaciones de Consumidores, las Asociaciones de Afectados, el Defensor del Pueblo y hasta el Banco de España, denuncian, denuncian abusos y ofrecen soluciones.

Soluciones a medias porque queramos o no la única vía que tenemos los ciudadanos para defender nuestros derechos es la vía judicial, armarse de paciencia y esperar años, años en los que hay que pagar a un abogado y un procurador que lleve el proceso y años hasta que al fin, un juez dictamine lo que todo el mundo ya sabía.

El exceso de comisiones muy por encima del interés legal, las cláusulas suelto y techo, la obligatoriedad de contratar productos, la prohibición de elegir, la imposición, son herramientas con las que los bancos manejan los hilos de una situación que, provocada por ellos, tiene a las familias al filo de perderlo todo.

Sería de esperar que todas estas Asociaciones de Usuarios, el Defensor del Pueblo, el Banco de España y en general todos los intermediarios que tienen en sus manos la resolución de un problema, hicieran bien su trabajo y evitaran a los ciudadanos el gasto y el desgaste, que supone cuatro o cinco años de espera para que un juez dictamine y, eventualmente, castigue el abuso.

Porque sino ¿Para qué existen los órganos fiscalizadores y reguladores de nuestra sociedad?

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